Dadurch kann es unter bestimmten Bedingungen in seltenen Füllen zu einer Spannungsübertragung von den Leiterbahnen der Photovoltaik-Module oder Laminate zu dem Rahmen oder der tragenden Konstruktion kommen. Im Extremfall könnte dies bei Berührung der Anlage zu einem Stromschlag führen. Bis heute ist jedoch kein solcher Unfall aufgetreten.
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Umfassende technische Analysen von BP Solar haben ergeben, dass ein solches Risiko sehr gering ist. „Doch selbst das kleinste Risiko ist für uns nicht akzeptabel. Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher tauschen wir vorsorglich alle Produkte aus dem entsprechenden Produktionszeitraum aus und unterziehen sie einer intensiven Sicherheitsüberprüfung“, so Charles Postles, Europa-Direktor von BP Solar.
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Die Sicherheitsüberprüfung umfasst rund 23 Megawatt Solar-Produkte. Davon sind rund 80 Prozent in Deutschland installiert. Die übrigen Produkte befinden sich in Großbritannien, Luxemburg, den Niederlanden und Spanien. Sie können von Installateuren eindeutig anhand ihrer Seriennummer identifiziert werden. Ein Großteil der betroffenen Anlagen kann daher auf direktem Weg über die Kundendateien von BP Solar, den Distributionspartnern und den von BP Solar zertifizierten Installationsfirmen ermittelt werden. Zur Identifizierung aller übrigen Anlagen werden bundesweit Anzeigen in rund 150 Tageszeitungen geschaltet. Anlagenbesitzer, deren Photovoltaikanlagen mit Produkten von BP Solar 2003 oder spöter installiert wurden, sollten unverzüglich die kostenlose BP Solar Hotline anrufen (0800 272 5 272) oder Kontakt zu ihrem Installateur aufnehmen.
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Sicherheitshinweis
BP Solar fordert alle potenziell betroffenen Anlagenbesitzer vorsorglich auf, die Photovoltaik-Module und -Laminate, Modulrahmen und Tragkonstruktionen ihrer Photovoltaiksysteme auf keinen Fall zu berühren. BP Solar weist darauf hin: „Alle Anlagen sollten abgeschaltet und gemäß VDE 0100 gesichert werden. Diese Arbeiten und alle weiteren Überprüfungen dürfen ausnahmslos nur von geschulten Solar-Installateuren durchgeführt werden.“
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Hotline und Website
Für Fragen rund um den Produktrückruf hat BP Solar die gebührenfreie Telefonhotline 0800 272 5 272 eingerichtet. Sie ist werktags von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Alternativ können Anfragen per Email an hotline@bpsolar.de gerichtet werden. Weitere ausführliche Informationen finden Anlagenbesitzer und Installateure auch auf der Internetseite www.solar-rueckruf.de. Für Installateure hat BP Solar eine Datenbank zur Überprüfung der Seriennummern eingerichtet.